そのアフターサービス、
まだ「コスト」ですか？
私たちは、「保証」を軸に顧客体験を収益化し、
貴社のビジネスを未来へ加速させる戦略的パートナーです。
私たちは、「保証」を軸に顧客体験を収益化し、
貴社のビジネスを未来へ加速させる戦略的パートナーです。
私たちが提供するのは、分断された業務をつなぎ合わせ、
顧客接点のすべてをデータ化し、未来の収益へと転換する
「ビジネス・エコシステム」です。
この 3つの業務の循環システムで
顧客の声をデータ化し、収益循環を創出します。
コールセンター業務を核とした
顧客エンゲージメント最大化
顧客接点を一元化し、データを蓄積・分析。VOC（顧客の声）を経営資源へと昇華させる高度なコールセンターシステムを運営しています。
コールセンター機能
顧客満足度の向上と解約率の低下 未来の製品開発に繋がるインサイトの提供リペアセンター業務を核とした
ブランド体験完結システム
全国340以上のリペアセンター拠点が毛細血管のように広がり、あらゆる製品トラブルを迅速に解決する統合修理ネットワークを構築しています。
リペアセンター機能 修理期間の短縮によるブランドイメージ向上 全国どこでも均一で高品質なサービス保証未来への第一歩を、
私たちと共に始めましょう。
30分で完了する無料オンライン相談
まずは貴社の現状と課題をヒアリングさせてください。
貴社だけの「保証戦略」導入効果レポート
ヒアリング内容を基に、収益シミュレーションを含む具体的なレポートを作成します。
未来を共創するパートナーへ
最高のチームで貴社のビジネス変革をサポートします。
ワランティソリューションズ株式会社
サポート事業部長 菅 浩光氏
「お客様のため」を謳う企業は数多く存在します。しかし、その言葉の真偽をどう見抜けばよいのでしょうか。 答えのヒントは、企業が掲げる指標「KPI」にあります。業界平均をはるかに上回る応答率98％、6秒以内の応答時間、離職率1％未満— これらの数字は、当社ワランティソリューションズが「公正さ」という哲学…
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